1.排队调度机改进。在我公司进入公安行业时,上海DS公司采用数字程控电话交换机解决电话交换,加一台微型机解决排队问题,两者之间采用串口通信,串口速度较慢延迟时间较长,两次报警容易混批。我公司首先采用通信、计算机一体化技术。将程控机的交换,用户电话和中继电话做成卡式,插入计算机的插槽中;时延不到1秒,深受接警人员欢迎。是我公司第一个创新。
    2.录音录时的改进。原DS方案,报警信息送到接警台也是通过串口。时延大,接警容易混批。我们用Internet网传送,速度很快,解决了混批问题。以后,其他供应商也按我们的方案改了。
    3.350M集群接入系统采用集群供应商方案要10多万元。我公司改用排队机接入的方案,只需几千元。所以我公司报价比其他人低10多万元。
    4.我公司董事长有次去公安局,发现有两个指挥中心。一个是110,一个是金融报警,两套系统两班人马,问能不能合,说不能合。他回来进行研究,3个月后提出合成方案。节省值班人员和设备提高了性能和可靠性。深受公安人员欢迎,大家纷纷采用。
    5.反骚扰电话也是我公司先搞出来的,以后大家都用。
    6.远程维护是我公司最早搞成的,具有远程诊断、远程分析、故障定位、远程修复等功能。系统故障有4类:硬件故障,软件故障,环境变化引起的故障,操作不当引起的故障。除硬件故障外,都可以通过远程维护解决。就是硬件故障,由于已经定位,带着插件去一换就解决了。通过近20年的应用,已经炉火纯青,可以做到80%以上的故障远程解决,缩短了故障时间,也节省了路费。其他公司也在搞,但至今未达到我们的水平。
    7.指挥中心有许多台计算机,服务器,都用时钟。但时间长了,时间误差很大。由人提出用通信时间统一对时,但也不准。我公司采用卫星对时,误差小于等于1秒,非常准。
    8.我公司已形成地面指挥,车载指挥和无人直升机三位一体的地面、车载、机载指挥体系。
    9.云计算,我公司采用国际最先进技术装备我国公安,已完成“三台合一”云计算接处警试验系统方案,申报国家发明专利知识产权局已经受理,已经建立云计算试验平台。